“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论阳光旋风：好评
房间比较干净，也很安静，大床间房间小了一些，来了客人只能坐到床上，感觉不雅。宽带还可以，但是市内电话都要收费的！3毛/分钟，好像三星的酒店市内电话收费是第一家。没有骚扰电话也是优势之一。离火车站这么远的地方，整体性价比低了些，120-150差不多。据说火车站附近好些比这个性价比要好，下次一定货比三家。
乔**：好评
位置不错的，还会再来！交通方便！环境不错！
婷***：好评
房间好小，卫生不合格，设施陈旧，总的来说不划算，性价比超低的